Сайт для ИП с нуля: порядок действий на две недели

Почему две недели, если сайт делают за два дня

Потому что срок разработки и срок появления сайта в интернете — это разные сроки. В тарифе «Старт» работа занимает 2 рабочих дня, в «Визитке» 4 рабочих дня. Но течь этот срок начинает с рабочего дня, следующего за днём, когда поступил аванс и переданы обязательные материалы. Не с момента звонка и не с момента, когда вы решили, что сайт нужен.

Значит, вся арифметика сводится к одному вопросу: как быстро у вас появятся цены, перечень услуг и фотографии. У предпринимателя, который держит это в переписке с клиентами, сборы занимают три-четыре вечера. У того, кто начинает выяснять цены по ходу дела, они растягиваются на месяц, и сайт стоит без движения, пока мы ждём файлы. Планировать поэтому надо не разработку, а свою подготовку.

Как выглядит календарь на две недели

Ниже вариант для тарифа «Старт», в котором на разработку уходит 2 рабочих дня. Для «Визитки» сдвиньте вторую половину на два дня.

1. Дни 1–2. Решаете, какой вопрос клиента сайт должен закрывать. Одна фраза, записанная на бумаге.
2. Дни 3–5. Составляете перечень услуг и ставите рядом с каждой цену или вилку.
3. Дни 4–6. Снимаете фотографии или разбираете то, что уже снято.
4. День 6. Собираете реквизиты ИП и выбираете, на какую почту и телефон пойдут заявки.
5. День 7. Проверяете свободные домены и выбираете один.
6. День 8. Акцепт оферты, аванс 50 %, передача материалов.
7. Дни 9–10. Два рабочих дня разработки на нашей стороне.
8. Дни 11–12. Приёмка, замечания, первый круг правок.
9. Дни 13–14. Уведомление в Роскомнадзор, остаток оплаты, передача доступов, включение формы.

Календарь честный при одном условии: дни 1–7 никто за вас не пройдёт. Мы пишем тексты и обрабатываем изображения, но придумать цены на вашу работу и снять ваш цех вместо вас не можем.

Что решить до того, как заказывать

До любых разговоров о дизайне и страницах надо ответить на один вопрос: что человек должен понять на сайте, чтобы вам написать. У мастера по ремонту квартир это обычно цена за квадратный метр и район выезда. У кондитера — сроки заказа и минимальная сумма. У бухгалтера на аутсорсе — что именно входит в обслуживание и сколько это в месяц.

Ответ формулируется одной фразой и потом определяет всё остальное: и структуру, и первый экран, и то, что попадёт в заголовок. Без этой фразы сайт превращается в набор общих слов про качество и подход, а такой набор уже стоит на сайтах всех конкурентов.

Проверить себя просто: откройте переписку за последний месяц и посмотрите, какие три вопроса клиенты задают чаще всего. Вот на них сайт и отвечает.

Какие материалы собрать

В обязательном наборе четыре части, и без любой из них работа не начинается.

Перечень услуг или товаров. Названия такие, как у клиентов в речи, а не как в классификаторе. Восемь строк лучше тридцати пяти: то, что вы делаете раз в год, на сайт не идёт.

Цены. Точная сумма, вилка или условие, от которого сумма зависит. Формулировка «от 1000 рублей», под которой на деле пять тысяч, отпугивает не меньше честной вилки, только позже и с испорченным разговором. Если цена считается после замера, так и пишем.

Фотографии. Свои: работа, помещение, товар, вы сами. Снятые на телефон при дневном свете фотографии работают лучше покупных со стоков, потому что по стоковым видно, что это не вы. В любой тариф входит обработка изображений, и в «Старте» их до восьми; каждое сверх этого числа стоит 200 ₽.

Реквизиты. Полное наименование, ОГРНИП, ИНН, почта и телефон для заявок. Это не формальность, а требование к сайту, на котором есть форма и предложение услуг.

Как выбрать домен

Домен .ru на первый год входит в любой тариф, и регистрируется он на вас, а не на нас. Это важное условие: если однажды вы решите уйти к другому подрядчику, адрес остаётся у вас.

Выбирать стоит короткое и произносимое вслух. Проверка на диктовку по телефону отсеивает почти все плохие варианты: если приходится говорить «там дефис и две буквы z», адрес не годится. Транслитерация названия обычно лучше описательного адреса из трёх слов, потому что название вы не меняете, а список услуг может измениться. Придумайте три варианта: первый почти наверняка окажется занят.

Какой тариф брать под задачу

Здесь важно не переплатить и не купить мало.

«Старт» за 24 900 ₽ — одностраничный сайт до восьми экранов, 2 рабочих дня. Берут, когда дело одно: мастер, один вид услуг, несколько вариантов по объёму работ. Перечисление услуг живёт блоком на общей странице, и этого достаточно.

«Визитка» за 49 900 ₽ и 4 рабочих дня даёт семь страниц: услуги, цены, о нас, контакты. Она нужна, когда услуги решают разные задачи разных людей и каждой нужен свой адрес, чтобы отправлять ссылку в переписке и попадать в поиск по конкретному запросу.

Скажу и обратное. Если у вас пока нет ни перечня услуг, ни цен, ни одной своей фотографии, «Визитка» за 49 900 ₽ окажется наполовину пустой, и деньги уйдут за страницы, которые нечем наполнить. В такой ситуации правильнее взять «Старт», поработать с ним месяц и расширяться, когда будет понятно, за чем приходят люди. Остальные тарифы и доплаты перечислены на странице цен.

Что происходит на нашей стороне

После акцепта оферты и аванса 50 % начинается наша часть. Мы пишем тексты, вы их вычитываете. Подбираем и обрабатываем изображения, собираем страницы, настраиваем вид на телефоне и планшете, формы заявки, Яндекс Метрику, защищённое соединение, базовую настройку под поиск и политику обработки персональных данных. Домен и хостинг на первые три месяца включены.

В тариф входят два круга правок. Практика такая: первый круг закрывает содержательные замечания, второй — мелочи вроде запятых и порядка блоков. Третий круг стоит 3 000 ₽, и его берут редко, обычно когда заказчик меняет решение о том, что сайт должен продавать. Остаток оплаты вносится при сдаче, до передачи доступов.

Что проверить при приёмке

Приёмка занимает полчаса, и делать её надо по списку.

• Откройте сайт на своём телефоне, а не только на компьютере. Проверьте, что номер нажимается, а текст не приходится растягивать.
• Отправьте заявку через форму сами и убедитесь, что письмо пришло на ту почту, которой вы пользуетесь каждый день.
• Прочитайте цены вслух. Ошибка в нуле обнаруживается именно так.
• Сверьте реквизиты ИП символ за символом: ОГРНИП и ИНН переносят руками, и опечатка в них потом всплывает в неприятном месте.
• Проверьте, что в текстах нет обещаний, которых вы не выполняете. Отвечать за них по закону о рекламе будете вы как владелец сайта.

На сайт даётся гарантия 30 дней. Она про ошибки в работе, а не про новые пожелания; смена текста или фотографии через месяц — это уже правка по обслуживанию.

Что нужно по закону до включения формы заявки

Как только на сайте появляется поле с именем, телефоном или почтой, вы становитесь оператором персональных данных. Из этого следуют три обязанности, и все они закрываются до того, как форма начнёт принимать заявки.

Политика обработки персональных данных должна лежать на сайте отдельной страницей, доступной с любой другой. В любой тариф она входит.

Согласие рядом с формой: галочка или явная ссылка на политику. Форма без этого работать не должна.

Уведомление в Роскомнадзор о том, что вы обрабатываете персональные данные. Подаётся до начала обработки, то есть до включения формы. За неисполнение предусмотрена ответственность по части 10 статьи 13.11 КоАП. Кому и как подавать, разобрано в статье «Уведомление в Роскомнадзор: кому подавать». Полный перечень обязательного собран в статье «Что должно быть на сайте компании».

Если из всего перечисленного делать что-то одно первым, делайте цены. Пока нет цифр, невозможно ни выбрать тариф, ни написать первый экран, ни ответить клиенту в переписке. Предприниматели, у которых сайт выходит за две недели, отличаются от остальных не скоростью подрядчика, а тем, что к моменту заказа у них уже есть прайс и папка своих фотографий.