Сколько стоит интернет-магазин: от каталога до оплаты

Что входит в цену тарифа

Тариф «Магазин» — это 14 рабочих дней и магазин до 300 товаров: витрина с разделами, карточка товара, корзина, оформление заказа, приём оплаты и расчёт доставки. Оплата здесь уже внутри цены, отдельной строкой её считают только тогда, когда её приделывают к обычному сайту.

Сверх этого в магазин входит то же, что в любой наш тариф: домен в зоне .ru на первый год, хостинг на первые три месяца, защищённое соединение, тексты страниц (пишем мы, вы вычитываете), подбор и обработка изображений, вид на телефоне и планшете, формы заявки, Яндекс Метрика, базовая настройка под поиск, политика обработки персональных данных, два круга правок и гарантия 30 дней.

Как это выглядит собранным, можно посмотреть на образце магазина шин и дисков «Ось»: витрина, фильтр, карточка, корзина — ровно тот объём, который входит в тариф.

Почему цену определяет каталог

На обычном сайте работа считается страницами. В магазине страницы перестают быть единицей измерения: витрина, карточка и корзина делаются один раз, а дальше всё зависит от того, что в них заливается. Отсюда три вопроса, которые на самом деле двигают смету.

• Сколько позиций. Тридцать товаров заносит человек за вечер. Три тысячи — это уже не наполнение, а выгрузка, и её надо откуда-то взять.
• Сколько у позиции свойств. Одна футболка в пяти размерах и трёх цветах — это пятнадцать комбинаций, у каждой свой остаток и своя цена. Один шиномонтажный диск — одна строка. Разница в работе десятикратная при одном и том же числе наименований.
• Откуда берутся цены и остатки. Если их правит человек руками в админке — это ноль дополнительной работы. Если они живут в программе учёта и должны попадать на сайт сами — это отдельная задача.

Что считается отдельно

Перечень доплат мы держим открытым, чтобы бюджет можно было посчитать до разговора:

• наполнение каталога сверх лимита тарифа — от 90 ₽ за позицию;
• связь с программой учёта — от 20 000 ₽;
• вторая языковая версия — от 15 000 ₽;
• логотип, если его нет, — 9 900 ₽, логотип вместе с фирменным блоком — 19 900 ₽;
• подбор изображений сверх восьми — 200 ₽ за штуку;
• третий и последующие круги правок — 3 000 ₽.

Полный список — в прайс-листе. Правило у нас одно: цена, названная до начала работы, остаётся окончательной, а доплата возможна только за то, что заказчик отдельно заказал сам.

Что нужно, чтобы на сайте принимали деньги

Здесь чаще всего и возникает недоразумение. Кнопка оплаты на сайте — это вёрстка, а приём денег — это договор с платёжным сервисом и ваши собственные документы. Вёрстку делаем мы, остальное оформляется на вас.

Понадобится три вещи: расчётный счёт, договор с платёжным сервисом и выдача покупателю фискального чека, которую требует закон о применении кассовой техники. Процент, который сервис берёт с каждого платежа, называет сам сервис в своих тарифах — мы его здесь не пересказываем, потому что он меняется и зависит от оборота и способа оплаты.

Магазин без онлайн-оплаты — это каталог с заявкой. Это не хуже и не дешевле в работе, но называть вещи стоит своими именами.

Если оплата нужна не в магазине, а на обычном сайте — например, оплатить консультацию или курс на странице услуги, — это отдельная работа стоимостью от 12 000 ₽. Внутри тарифа «Магазин» платить за неё второй раз не надо.

Когда магазин не нужен, а хватит каталога

Скажем то, что нам самим невыгодно: корзина нужна далеко не всем, кто продаёт товар. Каталог с ценами и заявкой помещается в тариф «Компания» — 99 900 ₽ и 8 рабочих дней за сайт до двадцати страниц с каталогом, блогом и вакансиями. Это дешевле магазина почти вдвое, и в четырёх случаях этого достаточно.

1. Позиций мало, а заказ всё равно идёт разговором. Пять видов мебели на заказ не нуждаются в корзине: клиент позвонит, чтобы уточнить размер.
2. Цена считается под клиента. Остекление, натяжные потолки, металлоконструкции: сумма зависит от замера, и кнопка «купить» тут ничего не ускоряет.
3. Покупатель — юрлицо. Оплата идёт по счёту после согласования, и корзина в этой цепочке лишнее звено.
4. Товар с ограничениями на продажу. Там, где закон требует лицензии, возрастной проверки или особых условий доставки, онлайн-оплата сначала разбирается юридически, а потом верстается.

Перейти от каталога к магазину потом можно, но это новая работа, а не доплата разницы: карточки, корзина и оформление заказа появляются с нуля.

Когда тарифа не хватает

Тариф закрывает магазин, который продаёт товар покупателю-человеку в один шаг. Как только появляется что-то ещё, начинается индивидуальная работа: от 299 900 ₽ и от 14 рабочих дней.

Поводы уйти за рамки тарифа обычно такие: личный кабинет с историей заказов, разные цены для групп клиентов, несколько складов с раздельными остатками, подписки и повторные списания, обмен с программой учёта в обе стороны, выгрузка товаров на внешние площадки файлом YML. Каждая из этих задач — не украшение, а отдельный механизм, который надо проектировать и проверять.

Если же задача звучит как «показать триста товаров и дать их купить», тариф сделает это ровно так, как нужно, и платить больше не за что.

Сколько магазин стоит после запуска

Магазин дороже обычного сайта не в разработке, а в жизни. Цены меняются, позиции кончаются, появляются новые, перед сезоном витрину надо пересобрать. Сайт услуг может простоять год нетронутым, магазин с устаревшими ценами начинает вредить с первой же недели.

Поэтому вопрос «кто ведёт каталог дальше» решается до начала работы, а не после сдачи. Либо это ваш человек с доступом в админку, либо наше обслуживание: 4 900 ₽ в месяц за хостинг, продление домена, две правки, резервные копии и отслеживание доступности, либо 9 900 ₽ в месяц, если правок нужно без ограничения. Подробно годовые расходы разобраны в статье о том, сколько стоит содержать сайт.

Что посчитать до того, как просить смету

Пять цифр и ответов, с которыми любая смета на магазин станет сопоставимой:

1. Сколько позиций в каталоге сейчас и сколько будет через год.
2. Сколько у позиции свойств и вариантов — размеры, цвета, объёмы.
3. В каком виде существуют цены и остатки: таблица, программа учёта, ничего.
4. Кто принимает оплату и есть ли расчётный счёт.
5. Кто будет вести каталог после сдачи.

Третий пункт важнее остальных. Если цены лежат в файле .csv или в выгрузке из программы учёта, половина наполнения делается автоматически. Если они живут в голове у владельца, их сначала надо достать, и это самая долгая часть работы — она же чаще всего и срывает срок. Что ещё стоит собрать заранее, перечислено в памятке о том, что подготовить до разработки.

Магазин — не сайт с кнопкой «купить», а рабочее место, куда каждый день заходят менять цены. Считать его стоимость надо не по числу экранов, а по каталогу: именно он определяет и цену разработки, и то, сколько времени магазин будет отнимать потом. Как распределяются доли внутри сметы на обычный сайт, мы разбирали в статье сколько стоит сайт для небольшой компании.